Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent aux prestations et aux cartes cadeaux proposées par [raison sociale à compléter]. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises, et recalculés par le serveur au moment de la réservation.

Rendez-vous et annulation

La réservation est confirmée par un code envoyé par e-mail. Un rendez-vous peut être annulé depuis l’espace client(e) dans le délai indiqué lors de la réservation. Passé ce délai, l’atelier peut considérer la séance due.

Cartes cadeaux

Chaque carte possède un code unique, un solde et une date d’expiration. Elle est utilisable en une ou plusieurs fois, au salon comme en ligne.

Paiement en ligne

Les cartes cadeaux achetées sur le site sont réglées par carte bancaire via Stripe. Aucune coordonnée bancaire ne transite par le site ni n’y est conservée.

Droit de rétractation

Pour un achat en ligne, vous disposez de quatorze jours à compter de l’achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, tant que la carte cadeau n’a pas été utilisée. La demande se fait par e-mail à [adresse e-mail à compléter].

Médiation

En cas de litige non résolu directement avec l’atelier, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur à compléter].